奖励名称：浙江省第二十二届哲学社会科学优秀成果奖

授予单位：浙江省人民政府

奖励等级：一等奖

奖项类别：著作

成果名称：中华民族伟大复兴的社会心理促进机制研究——社会心理服务体系的探索

出版单位/期刊/有关部门采纳：北京师范大学出版集团

出版时间：2022年

主要作者：时勘

一、主要内容

本书为时勘教授主持的国家社会科学基金重大项目《中华民族伟大复兴的社会心理促进机制研究》（项目批准号：13&ZD155）的主要研究成果，主要围绕习近平总书记提出的实现中华民族伟大复兴的“中国梦”，总结了促进机制实验的系列成果。首先，本书介绍了社会变迁与文化认同的调查结果，形成了健康型社会的评价结构和方法；在能力建设方面，揭示了胜任特征建模的新方法，形成了抗逆力模型的对策，并在科学思想库、高端人才培养和青少年科学普及方面，提出了实施举措，并居于“智慧中国”背景提出数字经济发展建议，通过上海、广州和重庆等地的示范基地试点，形成了我国城市健康型城区管理、社会排斥与融合促进，以及廉洁文化建设的新模式。此外，还在我海外企业跨国并购、煤矿安全心智培训以及城市危机救援方面，形成了较为完善的社会心理服务体系建设体系，为国内从事社会心理服务体系建设的工作者提供一套理论依据和可操作的方法。

二、观点和方法创新

本研究通过近八年来有关“中国梦”和“社会心理服务体系”的系列探索,达到了预期的目标,在如下八个方面取得了观点和方法创新：

(一) “中国梦”的意义及多民族共同心理。从社会变迁与文化认同的角度,探索了古今中西文化论争中悬而未解的心理机制。实证研究发现,由于传统文化在我国民众心理的根基较深, 并不会随着社会变迁而被取代。只要在中国文化认同连续性基础上去总结、提升中国经验,可以坚定各族人民拥护中国道路的信念与决心。通过培养历史意 识可以理顺民众看待社会变迁的观念与态度。如果具备对未来发展的文化自信, 就可以化解发展阶段中不良的社会心态,从而加强对于国家的认同。本研究将 获得的社会心态评估模型落实到健康型社会评价上,形成了包括身心健康(身)、 胜任高效(心)和变革创新(灵)的评价系统,在评价中通过系统熵带来的熵减规 律,可以获得综合、协同的评价结果,精准地预测民众的心态,并能提供多民 族共同心理的测评结果,为健康型社会建设反馈较为精准的民众的心理现状, 以便为“中国梦”的实现提供管理决策建议。

(二) 胜任特征模型的建构理论和方法。 为了实现“中华民族的伟大复兴”这一目标,需要各行各业民众加强能力建 设,以不断提升各族人民职业发展的能力。本研究专门开发了适应于各行业的 胜任特征模型,具体的创新之处在于:首先,引入了外部环境的SWOT战略分 析,通过人才市场大数据集成可以完成人职匹配,从而界定具体职位的精准要 求,进而通过多模态构建方法,获得不同职位的核心胜任特征模型,进而形成 针对性的培训方案,并通过事后的绩效评估来鉴定培训的有效性;其次,本研究针对危机突发的应急情境,探索了突发的危机管理情境中救援人员的抗逆力结构模型,研制出抗逆力测量工具,并能验证据此形成的安全心智模式的效能, 进而实现了应急救援系统与国家应急管理平台的对接工作。本项目创造的核心胜任特征模型,在公务员成长评估中具有完全不同于西方议会竞争制度的优越性,获得的安全心智模式已成为安全文化建设的有效工具。

(三) 国家思想库和科技创新体系。在关键核心技术的识别、突破和国家创新体系建设取得进展。本研究结果证实, 务必加强对科学技术前沿领域高端人才的甄别和选拔,要有更为切实的政策来 保障战略性人才的引进和使用。在回答高端人才成长的“钱学森之问”方面,系统解决了国家创新体系的诸多问题,以便抵御西方国家对我国高新技术发展的“卡脖子”行径。在国内开展不同类型高端人才成长规律研究中,一方面,要更加注重政策制定中变革型领导、情绪智力与创新行为的影响机制;另一方面, 在青少年胜任特征培养方面,要加强“家国情怀”“敢为人先”等人格特征的培养, 还要大力提高民众对科技强国的意识,这对于实现强国梦意义重大。

(四) 基于网络媒体平台社会心理行为。在实现中华民族伟大复兴的“中国梦”的征程中,强调了数字经济的作用的重要性。基于网络媒体平台,社会心理行为在“智慧中国”的研究中正发挥越来越大的作用。本研究以信息技术为主导,利用网络挖掘技术揭示了网民集群行为的心理特征、社会特征和网络特征,并在网络媒体数据的高效获取与集成、微博平台的用户关系方面取得了突出进展。本研究特别发现,可以选择不同的势函数,在点上考虑特定模式,在边上考虑势函数,解决网络沟通中的传播性和 限制性问题。目前,在自动检测微博事件谣言方法上,已经实现了国内社交媒 体平台“新浪微博”的爬取系统,并探究了基于词向量的互联网新闻事件追踪和 相关性推断的方法。这一相关模型和算法,实现了一套稳定、高效的原型系统, 部分模块已经稳定运行。本研究提出的自动检测网络事件谣言的方法,已获得 鉴别网络虚假行为和避免干扰的专利产品,这些工具可以控制不良网络行为的 蔓延,具有一定的理论价值和实践效用。

(五) 满足了疫情时代社会心理服务的特殊要求。 2019年年末全球遭遇了新冠肺炎疫情,这是社会心理服务体系建设研究遇 到的新问题。为了满足应对新冠肺炎疫情中社会心理服务体系的特殊要求,我们在全国范围展开了四轮网络调查,分别探索了风险认知心理、“台风眼效应”、 组织污名化、创伤后的心理康复和青少年抗逆成长等特殊心理规律。我们还开 展了后疫情时代“乡村振兴战略发展”“校园欺凌行为的社会情绪机制”“社区法律公共网络平台的普及”“高端人才核心胜任特征的智能评估”“松紧文化、变革型领导与组织创新”五方面实证研究,在非常规突发事件之后,更加关注核心胜任特征的成长评估问题,特别是抗逆力模型在创伤后恢复方面尤为重要。由此可见,解决了疫情时代的社会心理服务的特殊要求之后, 社会心理促进工作才能是完善的,从而把此方面研究再大大向前推进了一步。

(六) 社会心理促进的指导思想和促进模式的发展。在前述五项研究成果的基础上,我们在中华民族伟大复兴社会心理促进机制方面,形成了范畴界定、系统完善、人才培养、专题研究和促进模式等方面 的系统推进的全新方法,形成了社会心理促进模式的路径,具体包括确定促进对象、界定促进目标、选择促进模式、获取内部资源、启动社会支持、实施促进计划和评估促进效果七个环节。习近平总书记2017年提出的“加强社会心理 服务体系建设”的新概念,与我们2013年就提出的社会心理促进机制有很多吻合之处。我们在本项目后期,将社会心理促进机制与社会心理服务体系全面结合起来,我们已经在社会心理服务体系的建设内涵、结构内容、外延界定、服务体系和主要功能等五方面,总结出中华民族伟大复兴社会心理促进模式新思想,这一理论模式也适用于社会心理服务体系的探索和完善工作的。

(七) 社会心理服务体系的示范性应用成果 。项目在示范性应用成果方面,已经出版发行16部专著,这些专著可以总体归纳为社会心理服务体系建设的六个方面的示范性成果:①健康型城区建设模式(包括6项研究成果:医护人员的抗逆力模型及其促进模式、老年人社交网络和健康促进模式、失智老人康复的研究和干预模式、晚期癌症病人的死亡应对、临终精神性关怀和丧亲社会支持的关爱模式)；②珠江三角洲社会融合模式(包括2项研究成果:广州荔湾区社会融合模式和樟木头税务分局党支部的健康型组织建设)；③组织文化的影响机制(包括3项研究成果:城市廉洁文化建设评价系统、海外企业并购模式和安全文化心智培训模式)；④乡村振兴的发展产业模式(包括2项研究成狗:贫困问题网络调查工具和乡村振兴的发展模式); ⑤高端人才核心胜任模型智能评估系统(包括4项研究成果:紧缺人才的战略分析、胜任特征自动化建模、高端人才核心胜任特征培训和大数据背景下可视化展示;⑥非常规突发事件的应急管理(包括3项研究成果:危机救援社会心理服务、基层部队主官防恐反恐的应急管理和红十字组织安全维稳的干预成果), 这六方面可以分为20项示范性应用成果。对于这些成果,课题组都以专著或论文的方式予以介绍,可以为社会心理服务体系建设体系的完善和成果推广作出贡献。

(八)社会心理的测评工具和培养模式。心理学实证研究区别于其他学科研究成果的突出特点在于,可以为政府主管部门和各行业提供可操作的测量工具和培养模式。首先,我们成功研发了包 括身心健康(身)、胜任高校(心)和变革创新(灵)的健康型社会评价系统,这可以在各地区测量不同类型的组织中使用;其次,在胜任特征模型多模态结构探索中,通过采用关键行为事件访谈和团体焦点访谈的多模态信息采集方法,并配有新近完善的编码手册,可以在不同行业采用或完善。再次,各地区应急救援部门可以采用抗逆力模型测量工具,并将其纳入应急救援集成系统中。在科学思想库建设方面,可结合高端人才智能评估成果,将核心胜任特征的智能评 估方法用于科研单位、企业和大中学校的人才选拔、评估、培训和绩效管理中。此外,开发的通用胜任模型可以灵活采用线上线下培训方式,并用于幼儿园、 小学、中学、高等院校和广大民众的科普教育中,促进科技强国意识教育。最 后,基于网络媒体平台社会心理行为的可视化平台,可以实现稳定、高效的原 型系统,通过可视化平台演示相结合,可以确保社会心理服务的精准性和有 效性。

三、学术影响或社会效益

时勘教授的获奖成果为其主持国家社会科学基金重大项目“中华民族伟大复兴的社会心理促进机制研究”结题所获得的重要成果，该成果为进一步促进“健康中国行动”、深入开展社会心理服务体系建设的研究和实践工作做出了重要贡献。浙江省哲学社会科学优秀成果奖为浙江省哲学社会科学类成果最高奖，是检阅、展示浙江省哲学社会科学发展成果的重要平台。优秀成果奖每两年评选一次，列入省人民政府表彰项目，获奖成果由省人民政府颁发证书并给予奖励。获奖成果在传承发展优秀传统文化，服务文化浙江建设和浙江经济社会发展等方面都发挥了重要作用，彰显了浙江学者深厚广博的学养、严谨求实的学风和勇于创新的精神。

作者简介

时勘，湖北枝江人，温州大学温州模式发展研究院教授、院长，中国科学院大学社会与组织行为研究中心主任、博士生导师，清华大学现代管理研究中心教授、中国心理学会认定的心理学家、中国心理学会首任监事长、中国社会心理学会前任副理事长、中国管理现代化研究会组织行为与人力资源管理专业委员会副主任、中国人力资源开发协会常务理事和亚洲组织与员工促进（EAP）协会主席。主要从事工业心理学、社会心理学、环境心理学和人力资源管理研究，研究兴趣集中于生态文明建设、胜任特征模型开发、变革型领导行为和组织与员工促进计划，提出的“智能模拟培训法”被亚太经合组织推荐为“亚洲地区样板培训模式”，研究成果在我国企事业、政府机关和军事领域的领导者和各类人才的选拔、培训和绩效评价中得到了广泛的应用。时勘先后承担了国家自然科学重点项目、国家社会科学重大项目、科技部和教育部重点项目40余项，获得了国家级、省部级以及中国人民解放军科学技术进步奖10项（其中一等奖3项、二等奖5项、三等奖2项），并得到了中国心理学会“学科建设成就奖”等奖励，正式发表学术论文480余篇，学术专著40余部。目前，时勘正在承担国家社会科学基金后期资助重点项目“核心胜任特征的成长评估模型研究”和浙江省哲学社会科学规划新兴交叉学科重大支持项目“重大突发公共卫生事件下公众风险感知、行为规律及对策研究”，浙江省“生态文明与环境治理”文科实验室的首席专家。